Das Kundenmodul

Das Kundenmodul nutzt in erster Linie dem Kunden. Wer sich einmal registriert hat, kann sich bei folgenden Einkäufen mit seiner E-Mailadresse und seinem Passwort am System anmelden und spart das lästige Eingeben der Adressdaten auf dem Bestellformular.

Ihre Kunden erhalten eine Übersicht aller Bestellungen mit den Angaben: (nur in allen framelosen Versionen )

Bestelldatum - und Uhrzeit, Gesamtpreis und Artikelbezeichnungen

Der Kunde kann zusätzlich seinen aktuellen Warenkorb als Wunschzettel speichern. Diesen Wunschzettel kann er jederzeit wieder in den Warenkorb laden. In den Administrationseinstellungen kann die Vorhaltedauer der Wunschzettel (in Tagen) angegeben werden. Sie sollten diesen Wert entsprechend der Laufzeit Ihrer Artikel anpassen. Wenn sich Ihre Artikelbestände nur selten ändern können Sie für die Vorhaltedauer der Wunschzettel einen höheren Wert angeben. Ändern sich Ihre Artikelbestände monatlich geben Sie eine entsprechend kürzere Vorhaltedauer an. Die Wunschzettel, die die Vorhaltedauer überschritten haben werden automatisch vom System gelöscht.

Im Adminbereich kommt neben der Einsicht in die Kundendaten mit dem Kundenmodul ein kleiner "Notizzettel" zu jedem Kunden. Die Angaben zu dem Kunden werden in den Bestellemails an den Shopbetreiber automatisch an die Anmerkungen angehängt. Über die Suchfunktion können Sie nach einem beliebigen Begriff innerhalb der kundendaten suchen und haben somit schnellsten Zugriffauf Ihre Kundeninformationen.

Das Kundenmodul in der B2B Anwendung

Im B2B Modus werden die Preise im Shop erst angezeigt, wenn sich der Kunde am Shopsystem angemeldet hat. Dies kann er erst nach Registrierung und Freischaltung durch den Shopbetreiber. Sie können hier ein zusätzliches Template nutzen, um für die Registrieung notwendige Daten abzufragen oder Hinweise z.B. "Sobald Sie uns Ihren Gewerbeschein per Fax zugeschickt haben werden wir Sie freischalten" unter zu bringen. Die Freischaltung erfolgt in der Kundenverwaltung in der Übersicht aller noch nicht freigeschalteten Anmeldungen direkt auf der Startseite der Kundenverwaltung..